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mechilp100 Autor

Nivel 1

4 puntos

no puedo restablecer de fabrica mi macbook

vendi mi macbook y quiero borrar el contenido y restablecerla de fabrica.

Cuando aprieto command y R me aparece un signo de pregunta.

MacBook Air (M2)

Publicado el 5/02/2023 03:27 p. m.

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Mejor respuesta

Victoria_B

Community Specialist

Publicado el 7/02/2023 08:16 a. m.

Hola mechilp100,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te comparto el siguiente recurso que indica si ves un signo de interrogación al encender tu Mac, utiliza Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque. A continuación, siguiendo los pasos del artículo relacionado, indica cómo borrar tu Mac y luego volver a instalar macOS utilizando Utilidad de Discos para ayudar a solucionar el problema.

Si al iniciar la Mac aparece un signo de interrogación

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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