Al intentar hacer una copia de seguridad en time machine, se queda mucho tiempo en preparando copia de seguridad. Me voy al archivo creado en el disco externo y el tamaño es de 23KB. No aparece la barra de progreso. Ha estado 24h y sigue igual. He forrajeado de nuevo el disco duro externo para partir de cero y pasa lo mismo.
iMac
Hola ALERAMOS,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Es posible que existan algunas apps que tomen mucho espacio o que se estén actualizando con frecuencia y estén causado que tarde el respaldo. Te recomiendo revisar nuevamente el artículo y realizar los pasos detallados en el, para poder resolver el problema:
Si Time Machine tarda mucho en realizar la copia de seguridad
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola ALERAMOS,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para asistirte mejor y puesto que ya tiene un caso abierto, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas tardes Elizabeth. He realizado todas las acciones que he visto en soporte apple, pero sigo con el mismo problema, Time machine no me hace la copia de seguridad y se queda en preparando copia de seguridad. He empezado a hacer las copias manualmente y tampoco me deja copiar la carpeta de fotos a disco duro externo. Estoy intentando reparar la fototeca, pero se queda en el 0%. Ya no sé por dónde meterle mano al mac....
Me puse en contacto con soporte y he instalado el sistema operativo (Catalina) 2 veces y sigo en las mismas....
Hola de nuevo. Pues me contesto a mí mismo y para alguien que le haya ocurrido lo mismo que a mí. Pues la solución es bien sencilla: Hay que dejar que time machine haga su trabajo, es decir dejarlo horas y horas el ordenador encendido e incluso 2 días. Al cabo del tiempo empieza lentamente a funcionar. Hay que tener en cuenta algo muy importante y que yo no sabía, y es que hay que quitar el economizador. Esto está en preferencias del sistema. Ahí hay que informar que el ordenador no entre en reposo e indicar que la pantalla nunca se apague.
Una vez hecho esto y dejarlo 24h, time machine empezó a hacer la copia de seguridad. Espero que os haya servido....
Hola ALERAMOS,
Gracias por regresar, y compartir tus resultados. Nos da gusto que lo solucionaste.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Saludos.
Copia de seguridad en progreso con Time Machine
