Corte en las llamadas iPhone 11

Le regale un iPhone 11 a mi padre y vimos que durante las llamadas se producían micro cortes, cada minuto o dos minutos se corta durante dos o tres segundos (el audio en ambas direcciones) y se vuelve a reanudar la llamada, pensé que era problema del terminal y procedí a cambiarlo. Compre nuevamente otro iPhone 11, y tras haber cambiado la sim, desactivado VoLTE Y demás sugerencias que he visto en foros, sigue produciendo esos micro cortes en todas las llamadas. Alguien sabría darme una solución? Dudo seriamente que sea problema del terminal

iPhone 11

Publicado el 6/02/2023 11:46 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2023 07:09 a.m.

Hola Pixiwini,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo Reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software.


Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:


Actualizar el iPhone o iPad


Si el problema continúa y sucede con dos dispositivos diferentes, te recomiendo contactar a tu proveedor de linea ya que es posible que se trate de algo con la señal y ellos podrán asistirte.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.



2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2023 07:09 a.m. en respuesta a Pixiwini

Hola Pixiwini,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo Reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software.


Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:


Actualizar el iPhone o iPad


Si el problema continúa y sucede con dos dispositivos diferentes, te recomiendo contactar a tu proveedor de linea ya que es posible que se trate de algo con la señal y ellos podrán asistirte.


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