Problemas entre mouse Bluetooth y trackpad del MacBook

Tengo un problema enorme con un mouse recién comprado, es un Logitech MX Master 3, el detalle es que al usarlo vía bluetooth el trackpad sigue funcionando a la totalidad, cuando coloco el dongle USB se deshabilita de forma automática dicho trackpad

Ya he probado con otros mouse por ejemplo el Logitech G Pro X Superlight o el Logitech M535 donde esta última también es netamente bluetooth y si se deshabilita por completo, pero no el MX


Ya hice mi configuración correspondiente en Accesibilidad > Control del puntero > "Ignorar el trackpad...." y aun el problema persiste


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MacBook Air 13″, macOS 13.2

Publicado el 7/02/2023 08:50 a.m.

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1 respuesta

9/02/2023 07:14 p.m. en respuesta a DiegoDelzo

Hola DiegoDelzo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Puedes usar el Diagnóstico Apple para determinar si hay un componente de hardware que podría tener una falla que esté causando este problema.


Usar el Diagnóstico Apple para probar la Mac


En esta situación, también te recomiendo que intentes usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial

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