Repetidos mensajes de "aceptar términos y condiciones" en mi Apple TV

Buenas. Tengo un dispositivo Apple TV no sé de qué generación (me aparece como "Apple TV HD"). Desde hace cierto tiempo, cada vez que accedo para ver contenido en alguna plataforma de streaming me aparece, 2 veces seguidas, un molesto letrerito diciéndome que tengo que aceptar no sé qué términos y condiciones de iCloud, y que además tengo que hacerlo desde un dispositivo Apple con iOS 16!!! Yo no tengo ningún dispositivo con iOS 16, y no entiendo que no pueda hacerlo de ninguna otra forma. ¿Le ha ocurrido a alguien más? ¿Alguien sabría decirme cómo hacer para que el letrerito desaparezca?

Gracias de antemano y un saludo a todos.


Apple TV HD, tvOS 16

Publicado el 8/02/2023 06:13 a.m.

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1 respuesta

9/02/2023 07:19 p.m. en respuesta a pacorramos

Hola pacorramos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


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