tengo apple tv 4k 3a generacion y ya sea que el audio lo configure en automatico o lo seleccione manual me reproduce el audio descriptivo de forma predeterminada, como evito esto?
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Apple TV 4K
Hola Raúl999,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo seguir los pasos de este enlace para restablecer el Apple TV. Este procedimiento debe resolver problemas relacionados con el software. Recomiendo seleccionar la opción de "Restablecer y actualizar":
Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada
1. En el Apple TV, ve a Configuración > Sistema > Restablecer.
2. Selecciona una de las opciones de restablecimiento:
• Restablecer: esta es la opción más rápida para restaurar el Apple TV a la configuración predeterminada. No se requiere conexión a Internet.
• Restablecer y actualizar: el Apple TV se restaurará a la configuración predeterminada y se instalarán las actualizaciones de software. Se requiere conexión a Internet.
3. Mantén conectado el cable de alimentación del Apple TV hasta que el proceso de restablecimiento finalice. Luego, podrás volver a configurar el Apple TV.
Considera fijarte en esta sección del artículo si aún no se resuelve el inconveniente.
Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola Raúl999,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo seguir los pasos de este enlace para restablecer el Apple TV. Este procedimiento debe resolver problemas relacionados con el software. Recomiendo seleccionar la opción de "Restablecer y actualizar":
Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada
1. En el Apple TV, ve a Configuración > Sistema > Restablecer.
2. Selecciona una de las opciones de restablecimiento:
• Restablecer: esta es la opción más rápida para restaurar el Apple TV a la configuración predeterminada. No se requiere conexión a Internet.
• Restablecer y actualizar: el Apple TV se restaurará a la configuración predeterminada y se instalarán las actualizaciones de software. Se requiere conexión a Internet.
3. Mantén conectado el cable de alimentación del Apple TV hasta que el proceso de restablecimiento finalice. Luego, podrás volver a configurar el Apple TV.
Considera fijarte en esta sección del artículo si aún no se resuelve el inconveniente.
Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Muchas gracias, se tardó un poco pero si se resolvió!!
Hola Raúl999,
¡Esa es buena noticia! Nos alegra saber que el problema ya está resuelto. Si nos necesita en el futuro, puedes encontrarnos aquí.
Un saludo cordial.
Quitar audio descriptivo como predeterminadoen Apple TV
