Hola, hace poco me uni a family share pero tuve que cambiar de región mi teléfono a la de Estados Unidos, (yo me encuentro en mexico) y ahora que quiero escuchar música en mi Apple TV no me deja y me dice que mi Apple ID solo es válido en la U.S. Store, ¿hay alguna manera de que pueda cambiar la región en mi Apple TV para que pueda escuchar música ahí?
Apple TV 4K, tvOS 16
Hola yamileth163,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Debes de tener tu cuenta en el país donde te encuentras, para poder usar los servicios como Apple TV. Si tienes la región asignada para Estados Unidos, solamente sera valida en esa región. Te comparto el siguiente recurso que indica lo que tienes que hacer antes de cambiar la región de tu Apple ID, por ejemplo asegurarte de que todas las suscripciones han finalizado y los pasos a seguir si no puedes cambiar la región:
Cambiar el país o la región de tu Apple ID
Qué hacer antes de cambiar el país o la región
• Gasta el saldo restante en tu Apple ID. Si no sabes si tienes saldo, consulta el saldo de tu cuenta de Apple.
• Cancela las suscripciones y espera hasta el final del período de suscripción.
• Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.
• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Consulta qué métodos de pago puedes usar.
• Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en cualquier dispositivo que uses para jugar o leerlos en el futuro. Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o la nueva región. Obtén información sobre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o la nueva región.
Si no puedes cambiar el país o la región
• Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de cancelar las suscripciones y gastar el crédito de la tienda. Completa estos pasos antes de cambiar el país o la región.
• Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Obtén más información sobre cómo salir de un grupo de Compartir en familia.
• Si aún no puedes cambiar el país o la región, o tienes menos crédito en la tienda que el costo de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola yamileth163,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Debes de tener tu cuenta en el país donde te encuentras, para poder usar los servicios como Apple TV. Si tienes la región asignada para Estados Unidos, solamente sera valida en esa región. Te comparto el siguiente recurso que indica lo que tienes que hacer antes de cambiar la región de tu Apple ID, por ejemplo asegurarte de que todas las suscripciones han finalizado y los pasos a seguir si no puedes cambiar la región:
Cambiar el país o la región de tu Apple ID
Qué hacer antes de cambiar el país o la región
• Gasta el saldo restante en tu Apple ID. Si no sabes si tienes saldo, consulta el saldo de tu cuenta de Apple.
• Cancela las suscripciones y espera hasta el final del período de suscripción.
• Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.
• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Consulta qué métodos de pago puedes usar.
• Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en cualquier dispositivo que uses para jugar o leerlos en el futuro. Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o la nueva región. Obtén información sobre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o la nueva región.
Si no puedes cambiar el país o la región
• Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de cancelar las suscripciones y gastar el crédito de la tienda. Completa estos pasos antes de cambiar el país o la región.
• Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Obtén más información sobre cómo salir de un grupo de Compartir en familia.
• Si aún no puedes cambiar el país o la región, o tienes menos crédito en la tienda que el costo de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Cómo cambiar de región la Store de mi Apple TV
