Hola AnalizandoAZ,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera actualizar tus dispositivos al software más reciente y luego volver intentar los pasos del artículo para usar AirDrop en la Mac. Cuando se actualiza un dispositivo a la versión más reciente del software, se obtienen las últimas funciones, actualizaciones de seguridad y correcciones de errores. Los siguientes enlaces tienen los pasos para actualizar si es necesario:
Actualizar el iPhone o iPad
Actualizar macOS en la Mac
También puedes probar las otras maneras de usar AirDrop mencionadas en el artículo, directamente desde la app (Fotos) o usando Finder.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y regresar con más detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.