Como recupero mi cuenta de iCloud

Les explico, yo tengo una cuenta gmail, hace tiempo tambien la usaba para el app store, ahi descargaba todas mis apps, hace un tiempo cambie a android, luego regrese despues de tiempo y ahora tengo nuevamente iphone, pero ya no me acuerdo el password (APP STORE) ni el numero telefonico que estaba asociado a esa mi gmail para el app store, ni tampoco tengo ese mismo numero de celular(SOLO TENGO ACCESO AL CORREO GMAIL), me cree un nuevo icloud, pero hay una app que deseo descargar y ya no esta en el app store, y solo se puede descargar para los usuarios que la tenian previamente, es decir necesito ingresar a mi anterior cuenta, para poder descargarla, espero haberme explicado, ojala haya solución. Gracias



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Publicado el 21/02/2023 07:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/02/2023 06:19 a.m.

Hola LUCHOGARCIA,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza en el que puedes restablecer tu contraseña, tendrás que iniciar el proceso de la recuperación de la cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta y obtén acceso a tu Apple ID revisa el siguiente recurso. 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




1 respuesta
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24/02/2023 06:19 a.m. en respuesta a LUCHOGARCIA

Hola LUCHOGARCIA,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza en el que puedes restablecer tu contraseña, tendrás que iniciar el proceso de la recuperación de la cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta y obtén acceso a tu Apple ID revisa el siguiente recurso. 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


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