Compre un juego en App Store y ya no está disponible

compre un juego que ya no está disponible ¿reembolso o habilitación para descargar nuevamente y jugarlo?

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 26/02/2023 05:52 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2023 09:34 a.m.

Hola D_11,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


La disponibilidad de las apps y los juegos en tu iPhone, depende del desarrollador. Puedes contactar al desarrollador directamente si tienes preguntas sobre la disponibilidad de ese juego en tu dispositivo:


Comunicarse con un proveedor de terceros


Si quieres solicitar un reembolso de la compra, puedes hacerlo usando el siguiente enlace que te da los pasos para solicitar el reembolso:


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/02/2023 09:34 a.m. en respuesta a D_11

Hola D_11,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


La disponibilidad de las apps y los juegos en tu iPhone, depende del desarrollador. Puedes contactar al desarrollador directamente si tienes preguntas sobre la disponibilidad de ese juego en tu dispositivo:


Comunicarse con un proveedor de terceros


Si quieres solicitar un reembolso de la compra, puedes hacerlo usando el siguiente enlace que te da los pasos para solicitar el reembolso:


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