Usar versión escritorio en iPad
- En el BBVA no consigo acceder a su versión web clásica desde ningún iPad. Tras consultar reiteradamente con el Soporte de la entidad me aseguran: “que la web clásica BBVA.es (www.bbva.es) está disponible para navegar en cualquier tipo de dispositivo”, pero en mis pruebas, forzando en Safari la opción de “Usar versión escritorio” siempre me redirige a la versión web móvil (movil.bbva.es). Es un callejón sin salida.
- Las pruebas las he realizado desde un iPad Air (4.ª generación), Modelo MYH62TYIA, iOS 16.3.1
- Al cargar en Safari www.BBVA.es , en el momento de pinchar en “Acceso”, en un Mac carga la web clásica solicitando la autenticación, pero si estás en un iPad (aunque Safari esté configurado para Usar la versión escritorio) siempre carga la versión móvil.
- Me temo que tienen alguna incompatibilidad con Apple y no me lo reconocen.
- Por favor ¿seríais tan amables de hacer alguna prueba desde un iPad y confirmarme si os pasa lo mismo? No hace falta tener credenciales ni ser cliente de ese banco. Se trata solo de fijarse si al solicitar Acceso carga:
https://www.bbva.es/personas.html. (Versión escritorio), o por el contrario siempre accede a la versión móvil https://movil.bbva.es/apps/woody/index.html#/ (versión móvil). Solo necesito que me conforméis, o no, ese comportamiento, y poder deducir la incompatibilidad de estos desarrollos con Apple.
Os estaría muy agradecida ya que, por más que les he mandado vídeos mostrando el comportamiento, y con ejemplos de otras entidades que en los mismos dispositivos permiten acceder a las webs clásicas, me insisten en que su web clásica es compatible para navegar en cualquier tipo de dispositivo.
El problema afecta a la movilidad de sus clientes, que si quieren acceder a la web de escritorio o web clásica, y trabajan con Apple, tienen que desplazarse siempre con el ordenador.
Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
Elisa
iPad 2, iOS 9