Realizar reclamo por un cobro desconocido

Question

Realizar reclamo por un cobro desconocido

necesito hacer un reclamo por una compra que no he realizado en Apple.com, ¿a qué correo me dirijo? pues no hay ninguno en la página web que direcciones a un reclamo.

De la página de apple.com me han debitado más de mil dólares, por una compra que no he realizado; ¿a qué correo electrónico puedo poner el reclamo? La página web no direcciona a ninguna.

I have been debited $1, 178.68from my credit card, for a purchase that i have not made; what email can I submit the claim? the web page doesn't direct to any.

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Publicado el 2/03/2023 05:35 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

karel_s

Community Specialist

4/03/2023 10:30 a.m. en respuesta a jlveracanarte

Hola jlveracanarte,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que incluye un enlace que te muestra el número telefónico que puedes usar para comunicarte con el Soporte técnico de Apple en relación con el cobro desconocido que se hizo en apple.com. El Soporte técnico de Apple siempre está dispuesto a ayudarte.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico