Magic Keyboard para iPad dejó de conectarse

Tengo un Magic Keyboard para IPad que adquirí junto con mi IPad Pro hace año y medio. Ha funcionado bien todo este tiempo hasta hace poco. Desde hace unas semanas dejó de conectarse al IPad, lo que intenté fue sacar y volver a posicionar el ipad en la zona magnética hasta que se conectara y se encendiera la retro iluminación del teclado, a veces funcionaba pero actualmente ni sacando y poniendo el iPad funciona. Ya actualicé el dispositivo a la última versión y aún así no se conecta al Magic Keyboard. No sé si es problema de la conectividad del IPad o del mismo Magic Keyboard o si tiene solución antes de llevarlo a que lo revisen a la misma tienda.

iPad Pro, iPadOS 16

Publicado el 4/03/2023 12:05 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2023 11:33 a.m.

Hola KathenR,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu Magic Keyboard no responde, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar a solucionar el problema. Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles. Contiene pasos cómo reiniciar el iPad, que podría ayudar para que funcione mejor tu iPad y arreglar el problema que mencionaste. 


Si no puedes conectar el iPad al Magic Keyboard, al Smart Keyboard o al Smart Keyboard Folio


Si el problema persiste después de seguir los pasos, comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda cómo indica el mismo artículo. Usa el enlace detallado aquí abajo para comunicarte con ellos.


5. Si el teclado no se conecta, o si tienes problemas que no estén relacionados con la conexión, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2023 11:33 a.m. en respuesta a KathenR

Hola KathenR,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu Magic Keyboard no responde, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar a solucionar el problema. Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles. Contiene pasos cómo reiniciar el iPad, que podría ayudar para que funcione mejor tu iPad y arreglar el problema que mencionaste. 


Si no puedes conectar el iPad al Magic Keyboard, al Smart Keyboard o al Smart Keyboard Folio


Si el problema persiste después de seguir los pasos, comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda cómo indica el mismo artículo. Usa el enlace detallado aquí abajo para comunicarte con ellos.


5. Si el teclado no se conecta, o si tienes problemas que no estén relacionados con la conexión, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Magic Keyboard para iPad dejó de conectarse

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.