Problemas al configurar el Apple Watch con el Apple ID

Por error tengo dos correos electrónicos ligados al apple ID, uno es

con gmail del cual tengo la clave de acceso, pero me pide confirmar acceso con

código de autenticación doble pero el número telefónico al cuál se envía este

no es mío, el otro correo es el de apple y con ese puedo accezar sin problema. El asunto es que me regalaron un apple watch y cuando iba a configurarlo por error utilicé la cuenta de gmail y no me permite configurarlo .

Qué puedo hacer, no logro desligar a gmail de mi apple ID?



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iPhone X, iOS 16

Publicado el 6/03/2023 06:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/03/2023 01:07 p.m.

Hola Andara-ag1979,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres a la autenticación de dos factores para Apple ID, es posible que puedas recuperar el acceso a tu cuenta después del período de espera de recuperación de la cuenta. Este enlace tiene más información sobre el procedimiento: Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Para más ayuda con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/03/2023 01:07 p.m. en respuesta a Andara-ag1979

Hola Andara-ag1979,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres a la autenticación de dos factores para Apple ID, es posible que puedas recuperar el acceso a tu cuenta después del período de espera de recuperación de la cuenta. Este enlace tiene más información sobre el procedimiento: Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Para más ayuda con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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