iPhone 13 dejó de funcionar

Tengo un iphone 13 que compré en octubre de 2021. En enero de 2023 dejó de funcionar, ni cargaba ni encendía ni nada. Me cambiaron las piezas que fueran para darme otro "como nuevo" y dos meses después estoy en la misma situación. Como puede ser que un móvil, en teoría nuevo, tenga el mismo problema? un movil que cuesta mas de mil euros?



Alguien mas esta teniendo este problema con el 13?


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iPhone 13

Publicado el 14/03/2023 04:09 a.m.

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1 respuesta

15/03/2023 04:36 p.m. en respuesta a Txin

Hola Txin, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar este problema más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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