Bloqueo de activación en iPhone 11

He adquirido un iPhone 11 pero los resultados no han sido tan prometedores hasta ahora. Tal parece me han hecho gol y tiene una cuenta de iCloud pero oculta. ¿Cómo puedo identificar el correo de a quién pertenece?

He de decir ¿Cómo puedo identificar la cuenta iCloud para contactar al anterior propietario?



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iPhone 11

Publicado el 18/03/2023 08:36 p.m.

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1 respuesta

20/03/2023 09:19 a.m. en respuesta a Irving925

Hola Irving925,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece que tu iPhone tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación, activar el dispositivo y recuperar el acceso a tu iPhone. 


Cómo eliminar el Bloqueo de activación 


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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