Que puedo hacer, mi IPhone 12pro desde hace un par de días tiene problemas debido a que la aplicación CASA se consume más del 80% de la batería en 2do plano.
He intentado eliminar la aplicación pero aún así el problema persiste…
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iPhone 12 Pro, iOS 16
Hola Luisfernando0223,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Recomiendo probar los siguientes pasos básicos que pueden resolver la mayoría de problemas con funcionamiento no esperado. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos:
Si necesitas más ayuda sobre este tema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Problema con batería de iPhone 12 Pro
