No puedo pagar suscripción de iCloud
ha sido imposible gestionar pago de I cloud
Título gestionado por el Moderador.
iPhone SE (3.ª generación)
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Perfil de usuario para usuario:
Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola 2-5516,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que se rechaza tu método de pago, te recomiendo verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta y actualizada porque cualquier error podría causar que no funcione. Si obtuviste una nueva tarjeta tienes que actualizar la información de la tarjeta para usarla con tu Apple ID. También puedes intentar añadir un nuevo método de pago, ya que un nuevo método de pago podría funcionar mejor. Si el problema persiste, tal vez sería buena idea ponerte en contacto con tu institución financiera para asegurarte que no sea problema por el lado de ellos. El siguiente enlace te da los pasos a seguir para añadir un método de pago nuevo y actualizar la información:
Agregar una forma de pago a tu Apple ID
Si intentas añadir un método de pago nuevo y te da un error, sigue los pasos del siguiente enlace para tratar de solucionar el inconveniente:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.