Robo de equipo y cobranza de plan iCloud

Que tal buenas noches a fines de este 2022 he sido victima de un Robo , lo cual procedi a poner el dispositivo como robado siendo este en icloud y denuncia fisica.

lo cual yo no recurro de usar apps para poder ver mi dinero , pero hace poco lo he hecho

y me di la sorpresa qué me han estado cobrando por el plan icloud por mas de 3 meses a pesar de que lo puse como un dispositivo robado y actualmente lo siguen haciendo , quisiera saber que si pudieran disfijar mi numero de tarjeta , me esta afectando demasiado en mi vida personal , y no me di cuenta por meses

gracias, estoy pendiente de cuya respuesta


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iPhone 11, iOS 16

Publicado el 19/03/2023 09:35 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/03/2023 10:31 a.m.

Hola osielxo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Las suscripciones no se cancelan porque hayas reportado tu iPhone como robado. Lo mejor en tu caso es que sigas los pasos del siguiente enlace para que canceles la suscripción completamente.


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Ese enlace te da varias opciones para cancelar la suscripción, si ya no tienes tu iPhone contigo.


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/03/2023 10:31 a.m. en respuesta a osielxo

Hola osielxo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Las suscripciones no se cancelan porque hayas reportado tu iPhone como robado. Lo mejor en tu caso es que sigas los pasos del siguiente enlace para que canceles la suscripción completamente.


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