Hola a todos. Compré hace un mes unos AirPods Pro 2a gen, precintados, a un particular. Comprobé el soporte con el numero de serie y me ponía que tenía apple Care+ hasta el 21/12/2024. Hoy he entrado en la página de soporte y me pone que la cobertura está caducada y que debo actualizar la fecha de la compra. Alguien sabe que ha podido pasar ahí???
AirPods Pro (2.ª generación)
Hola Diego1984-21,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Antes Apple Care y ahora cobertura caducada
