se hizo una compra sin mi consentimiento

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!

Si se hizo con su Apple ID, es decir que sale en el historial de compras de su Apple ID View your purchase history for the App Store, iTunes Store, and other Apple media services - Apple Support entonces le recomiendo revisar donde está usando la cuenta (equipos), cambiar la contraseña, no prestarle el celular a nadie... activar restricciones.

Prevent in-app purchases from the App Store - Apple Support

Luego si desde tramitar un reembolso ingrese a reportaproblem.apple.com, sin embargo recuerde que las compras en iTunes por términos y condiciones son finales. Por ende es ver si Apple hace una excepción.

Saludos!