Cómo puedo solucionar este problema del Face ID

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

El siguiente enlace contiene algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el inconveniente:

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.

Prueba y nos cuentas,

Un saludo🙋‍♂️.

¡Hola DanielLeon1503👋!

En ese caso, te recomiendo llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir ayuda.

Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️.