No puedo realizar actualizaciones por cuenta desactivada en iTunes

Necesito realizar una actualización y la misma me indica "Tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store", que debo hacer



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Publicado el 23/03/2023 10:31 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/03/2023 09:53 a.m.

Hola Vera2021,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir ayuda cómo nos indica este artículo. 


Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


El Soporte técnico de Apple tiene las herramientas necesarias para ayudarte con este tipo de situaciones. Usa el enlace detallado arriba para comunicarte con ellos. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/03/2023 09:53 a.m. en respuesta a Vera2021

Hola Vera2021,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir ayuda cómo nos indica este artículo. 


Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


El Soporte técnico de Apple tiene las herramientas necesarias para ayudarte con este tipo de situaciones. Usa el enlace detallado arriba para comunicarte con ellos. 


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