Touch ID no funciona

alguien sabe porque el Touch ID de mi iPhone no reconoce la huella por completo?


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iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 25/03/2023 02:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/04/2023 01:44 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente recurso encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:


Si Touch ID no funciona en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


Si el problema continúa, comunícate con el soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/04/2023 01:44 p.m. en respuesta a KevinV12

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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente recurso encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:


Si Touch ID no funciona en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


Si el problema continúa, comunícate con el soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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