No puedo subir las fotos de Mac a iCloud

Hola romexio,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Con Fotos en iCloud, todas las fotos y videos de tu fototeca se almacenan en iCloud, de modo que puedes acceder a esta información desde tu Mac, PC, iPhone, iPad y otros dispositivos.

Asegúrate de que tu Mac este actualizada a la versión más reciente de macOS antes de prender y usar esta función. El siguiente recurso nos confirma este paso:

Usar Fotos en iCloud para almacenar fotos de iCloud

Antes de empezar

Antes de configurar Fotos de iCloud, haz lo siguiente:

• Asegúrate de que tu Mac y tus otros dispositivos tengan el software más reciente: actualiza a la última versión de macOS en tu Mac, o bien iOS o iPadOS en tu iPhone o iPad.

• Iniciar sesión con tu Apple ID: si aún no has iniciado sesión con tu Apple ID, elige menú Apple  > Configuración del Sistema y haz clic en Iniciar sesión con tu Apple ID en la parte superior de la barra lateral e ingresa tu Apple ID o crea uno. Haz clic en iCloud en el lado derecho, haz clic en Fotos en la lista de apps y activa Sincronizar esta Mac.

Entonces actualiza la Mac e intenta otra vez. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso de la Mac misma. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu Mac. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:

Actualizar macOS en la Mac

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

Hola romexio,

Gracias por responder.

En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

Cómo usar el modo seguro en el Mac

Si el problema persiste, para ayudarte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

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Un saludo cordial.