No sincroniza la biblioteca de musica del iPhone con Mac
Al tratar de sincronizar la biblioteca aparece error 502. No sincroniza el iPhone con la MAC. Y algunas canciones aparecen grises,.
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MacBook Air, macOS 13.2
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Elizabeth_L
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Hola NachinPandaMex,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tus dispositivos estén completamente actualizados a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente. Los siguientes enlaces te pueden ayudar a actualizar tu iPhone y tu Mac:
Si el problema continua después de actualizar tus dispositivos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.