Hola! tengo un iphone X que por momentos se vuelve loco, se marca, desmarca y borra los mensajes que escribo. Reinicio y actualizo el software y siempre vuelve a funcionar mal. De la única manera que puedo detenerlo es bloqueándolo. Necesito solucionar este inconveniente. Tengo Iphone desde el 4 y nunca me pasó nada similar. Una desilusion y un PROBLEMA.
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iPhone X
Hola gabym1986,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has actualizado el iPhone pero el problema persiste, a lo mejor la pantalla misma es el que tiene el error. Este artículo te ayuda con un par de pasos que puedes seguir si la pantalla de tu iPhone es muy sensible o responde al tacto de forma intermitente. Incluye pasos cómo por ejemplo asegurando de que la pantalla esté limpia y que no tenga residuos ni esté mojada ya que esto puede causar errores con la pantalla.
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
De ser necesario, si la pantalla sigue sin funcionar después de seguir los pasos, es posible que debas coordinar el servicio del dispositivo. El recurso que te compartí tiene un enlace que puedes usar para comunicarte con el Soporte técnico de Apple si ese es el caso. Usa el enlace detallado aquí abajo para comunicarte con ellos.
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si la pantalla sigue sin funcionar, es posible que debas coordinar el servicio del dispositivo. Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola gabym1986,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has actualizado el iPhone pero el problema persiste, a lo mejor la pantalla misma es el que tiene el error. Este artículo te ayuda con un par de pasos que puedes seguir si la pantalla de tu iPhone es muy sensible o responde al tacto de forma intermitente. Incluye pasos cómo por ejemplo asegurando de que la pantalla esté limpia y que no tenga residuos ni esté mojada ya que esto puede causar errores con la pantalla.
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
De ser necesario, si la pantalla sigue sin funcionar después de seguir los pasos, es posible que debas coordinar el servicio del dispositivo. El recurso que te compartí tiene un enlace que puedes usar para comunicarte con el Soporte técnico de Apple si ese es el caso. Usa el enlace detallado aquí abajo para comunicarte con ellos.
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Gracias por tu respuesta. Intentaré acercarme a algún servicio técnico
Hola gabym1986,
Perfecto me parece bien. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Espero que tengas un buen día.
Saludos.
Fallos de iOS en mi iPhone
