No puedo agregar nuevo método pago de Apple ID

No me deja agregar un nuevo método de pago, me indica que me comunique con soporte apple


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iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado el 28/03/2023 08:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/03/2023 01:00 p.m.

Hola dana182,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esto se deba a un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago para asegurarte que no haya un problema con el método anterior. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta. También puedes ponerte en contacto con tu institución financiera para ver si no hay algún problema con ese método.


Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago. El artículo también incluye un enlace para contactar al Soporte técnico de Apple, si es necesario:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/03/2023 01:00 p.m. en respuesta a dana182

Hola dana182,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esto se deba a un problema con el método de pago seleccionado. Para resolverlo, puedes intentar añadir un nuevo método de pago para asegurarte que no haya un problema con el método anterior. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta. También puedes ponerte en contacto con tu institución financiera para ver si no hay algún problema con ese método.


Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago. El artículo también incluye un enlace para contactar al Soporte técnico de Apple, si es necesario:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




30/03/2023 06:40 p.m. en respuesta a dana182

Hola dana182,


Gracias por regresar con más detalles.


Como fue mencionado anteriormente, el artículo incluye el enlace para comunicarte con el Soporte técnico de Apple:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


* ¿Sigues necesitando ayuda? Comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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