Hola Neptuno02,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que mencionas, es posible que tengas el dispositivo en modo Silencio. Te recomiendo revisar el siguiente enlace para ajustar el volumen del iPhone y revisar si tienes ese modo activado:
Ajustar el volumen del iPhone
Poner el iPhone en modo Silencio
Para poner el iPhone en modo Silencio , mueve el interruptor de tono/silencio de forma que se muestre en color naranja. Para desactivar el modo Silencio, vuelve a mover el interruptor.
Cuando el modo Silencio está desactivado, el iPhone reproduce todos los sonidos; y cuando está activado, el iPhone no suena ni emite alertas ni otros efectos de sonido (pero sí vibra).
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.