Hola AngelaVictoria,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo donde te da los pasos para restablecer la contraseña en linea, si no recuerdas la contraseña anterior:
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
Restablecer la contraseña del Apple ID en Internet
Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más.
Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza. Si crees que pronto tendrás acceso a un dispositivo de confianza, puede que sea más fácil y rápido restablecer la contraseña en ese momento.
Restablecer la contraseña en iforgot.apple.com
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Un saludo cordial.