Hola! No sé si han notado pero el iPhone 14 pro en color púrpura, el acero se raya con facilidad, no sé si solo sea mi terminal pero lo he usado con funda y cuando limpio el acero tiene algunos rayones mínimos.
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Hola. Nos pasa a mí y a mi mujer y ambos terminales están comprados en febrero y con fundas originales. Mi terminal es negro y se está pelando de los bordes y el de mi mujer es morado e ídem. Ya nos dijeron en la Apple Store de Parque Sur que pasaban del tema. El lunes vuelvo y como no se hagan cargo voy a acudir a consumo. Hablamos de terminales que en nuestro caso costaban casi 1500€. Saludos
Hola. Nos pasa a mí y a mi mujer y ambos terminales están comprados en febrero y con fundas originales. Mi terminal es negro y se está pelando de los bordes y el de mi mujer es morado e ídem. Ya nos dijeron en la Apple Store de Parque Sur que pasaban del tema. El lunes vuelvo y como no se hagan cargo voy a acudir a consumo. Hablamos de terminales que en nuestro caso costaban casi 1500€. Saludos
Hola Brianescobar43,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder ayudarte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
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Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Otro por aquí, 3 meses de uso, siempre en funda, 0 golpes, y se pela, es un defecto de fabricación y apple no se hace responsable.
Iphone 14 pro, un teléfono de alta gama de más de 1300€, y se pela…
Apple, debería al menos hacerse responsable y cubrirlo la garantía.
¿Porqué entonces habéis cambiado el modelo biselado, que solo lo mantiene este terminal?
Si concuerdo, los materiales de iPhone 14 Pro ha tenido problemas de rayones sin aparente causa. Considero que la empresa debería manejar una protección para esos daños que son defectos de fabricas por los materiales de construcción.
El costo de los equipos son gama alta y por ese costo deben tener mas durabilidad en el hardware mínimo unos 9 meses.
Hola, me ha pasado lo mismo con el iPhone moradoy tengo el teléfono desde enero.
Lo llevo protegido con funda y al mes ya aparecieron picadas en los laterales del teléfono.
Rayones en bordes de acero de iPhone 14 Pro
