cobro Apple Music
hola. tengo saldo en mi cuenta por 17,46$ pero me llegan correos de que no se han podido cobrar la mensualidad de Apple Music Family que es por 16,99$ . Qué puedo hacer?
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola javenda, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
A lo mejor no se puede cobrar la suscripción ya que no tienes suficiente saldo para pagar la suscripción misma y el impuesto.
Tienes la opción de agregar más fondos en el saldo de tu cuenta o tienes la opción de agregar un método de pago cómo una tarjeta de crédito para pagar la diferencia.
El recurso que te refirió a nosotros te explica cómo hacer ambas cosas, síguelo para solucionar tu inconveniente.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.