Error de app Casa en iPhone

Mi iPhone la aplicación. Casa me puso un cartel en la pantalla y no me deja hacer nada

Cómo hago para volver acceder de nuevo a mi teléfono


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iPhone 14

Publicado el 5/04/2023 07:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/04/2023 11:50 a.m.

Hola Mariajulia6969, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo actualizar el iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si el problema persiste, por favor danos más información sobre tu inconveniente.


Si puedes contestar con una captura de pantalla mostrando lo que ves, nos podría ayudar inmensamente. Así, podemos saber cuáles serían los próximos pasos que debes de tomar.


Te comparto este recurso por si necesitas pasos que te muestran cómo hacer una captura de pantalla en el iPhone. Recuerda de no mandar una captura de pantalla con información personal, solo necesitamos el mensaje o error que ves:


Hacer una captura de pantalla en el iPhone


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.


4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/04/2023 11:50 a.m. en respuesta a Mariajulia6969

Hola Mariajulia6969, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo actualizar el iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si el problema persiste, por favor danos más información sobre tu inconveniente.


Si puedes contestar con una captura de pantalla mostrando lo que ves, nos podría ayudar inmensamente. Así, podemos saber cuáles serían los próximos pasos que debes de tomar.


Te comparto este recurso por si necesitas pasos que te muestran cómo hacer una captura de pantalla en el iPhone. Recuerda de no mandar una captura de pantalla con información personal, solo necesitamos el mensaje o error que ves:


Hacer una captura de pantalla en el iPhone


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