Apple ID no puedo añadir ni eliminar método de pago
Hola, no puedo actualizar mi tarjeta ¿me ayudan?
no me deja eliminar mi tarjeta vieja y poner la nueva para mis pagos
Título gestionado por el moderador.
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola kennlla,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo que te explica que debes de agregar un método de pago nuevo antes de eliminar el método de pago anterior.
Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID
Actualizar tu método de pago en el iPhone o iPad
1. Abre la app Configuración.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Pago y envío. Es posible que se te solicite que inicies sesión con tu Apple ID.
4. Toca Agregar forma de pago, ingresa el nuevo método de pago y luego toca Listo.
5. Toca Editar.
6. Toca el botón rojo para eliminar situado junto al método de pago anterior y luego toca Eliminar.
Si no puedes agregar un método de pago en tu Apple ID, verifica si el método de pago que quieres agregar es compatible en tu país o región. El siguiente artículo te da una lista de métodos de pagos aceptados para usar con tu Apple ID de acuerdo con el país o la región que tienes en tu Apple ID.
Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID
Si ya verificaste que tu método de pago está disponible en tu país o región y sigues teniendo problemas, es posible que tengas que comunicarte con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
El siguiente artículo explica en más detalle que debes hacer además de comunicarte con tu institución financiera si tu método de pago es rechazado.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.