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Un dispositivo adicional sin tenerlo

Cada vez que entro sesion a cualquier pagina web me sale que hay un dispositivo mas con mi misma cuenta, como anteriormente dije no tengo otro dispositivo ademas del que estoy usando, apreciaria que respondan esta pregunta y la anterior que hice

iPad

Publicado el 6/04/2023 09:52 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/04/2023 11:35 a. m.

Hola Pau_Ec,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el problema esta asociado con tu cuenta de Apple y te refieres a que ves dispositivos en tu lista de confianza que no autorizaste, entonces sigue los pasos del siguiente recurso para eliminarlos.


Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para saber en cuáles iniciaste sesión


Si crees que tu cuenta este en riesgo, sigue los pasos del artículo a continuación para retomar control de tu cuenta.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Si el problema es con cuentas de terceros, entonces la mejor opción sería comunicarte con el soporte técnico de los proveedores de las cuentas, ya que ellos te podrían ayudar mejor con su servicio.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/04/2023 11:35 a. m. en respuesta a Pau_Ec

Hola Pau_Ec,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el problema esta asociado con tu cuenta de Apple y te refieres a que ves dispositivos en tu lista de confianza que no autorizaste, entonces sigue los pasos del siguiente recurso para eliminarlos.


Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para saber en cuáles iniciaste sesión


Si crees que tu cuenta este en riesgo, sigue los pasos del artículo a continuación para retomar control de tu cuenta.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Si el problema es con cuentas de terceros, entonces la mejor opción sería comunicarte con el soporte técnico de los proveedores de las cuentas, ya que ellos te podrían ayudar mejor con su servicio.


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Un saludo cordial.



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