Hola amelvy,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Intenta reiniciar el iPhone para ver si eso compone el problema. Un reinicio refresca el sistema operativo de iOS lo cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:
Reiniciar el iPhone
El iPhone muestra información sobre la condición de tu batería y la capacidad de máximo rendimiento, y te dice si necesita reparación. Revisa si hay algún inconveniente con la batería siguiendo los pasos de este recurso que te enseña cómo revisar la condición de tu batería:
Consultar el uso y la condición de la batería del iPhone
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.