Falla al comprar en Apple tengo saldo y no puedo añadir tarjeta
No me deja hacer compras y también poner mi tarjeta tengo saldo para comprar en aple y tampoco
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karel_s
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Hola MuZa4087M,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es normal que ciertas compras te pidan agregar un método de pago en tu Apple ID aunque tengas saldo en tu cuenta de Apple. Este articulo nos confirma esta información:
Qué puedes comprar con la Apple Gift Card o el saldo de tu cuenta de Apple
• Es posible que debas tener una tarjeta de crédito registrada para hacer algunas compras, aunque las hagas con el saldo de tu cuenta de Apple.
Si ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo ya que un método de pago nuevo podría funcionar mejor.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.