Cámara de mi iPhone 8 se queda negra o se congela
La cámara de mi iPhone 8 se queda negra o se congela la imagen. Alguien puede ayudarme?
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iPhone 8, iOS 16
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Elizabeth_L
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Community Specialist
Hola ailen257,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con la cámara de tu iPhone 8, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar a solucionar el problema. Un paso en el artículo es de retirar la funda y protectores del iPhone, para ver si esto puede estar causando el problema. Sigue este y otros pasos detallados en el artículo a continuación:
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si después de seguir los pasos del artículo el problema persiste, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico de Apple te podría ayudar con las opciones de servicio para arreglar la cámara, si es necesario una reparación.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.