Hola Carolina_Herrera,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder bloquear un dispositivo robado, debes tener la cuenta iCloud asociada y la opción de Buscar mi iPhone encendida en el dispositivo. Si la cuenta iCloud ya no está asociada en el iPhone, no podrás ponerlo en modo perdido y bloquearlo. De igual manera puedes realizar pasos para proteger tus datos. El siguiente enlace te da más información sobre esto:
Si no activaste Buscar Mi iPhone o Buscar Mi iPad en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.