No me deja eliminar una forma de pago por una suscripción que ya cancelé

Cómo puedo eliminar mi forma de pago? La tarjeta ingresada se me extravió, entonces trato de eliminar para poner la nueva y no me deja, me dice que no puedo eliminar ya que cuento con una suscripción activa, y yo ya eliminé esa suscripción:(







Título gestionado por un moderador.

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 13/04/2023 04:16 a.m.

Responder
1 respuesta

15/04/2023 06:07 p.m. en respuesta a fer117

Hola fer117,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema es que se rechaza tu método de pago, intenta primero agregar el método de pago nuevo y luego elimina el método de pago que quieres eliminar. También es posible que tengas algún cargo pendiente, en esos casos tal vez no puedas eliminar tu método do pago actual. El siguiente recurso te puede ayudar si se rechaza tu pago.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No me deja eliminar una forma de pago por una suscripción que ya cancelé

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.