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Por qué mi iPhone se mueve la pantalla sola?

cual puede ser la causa de que la pantalla de mi iPhone se mueva sola?

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado el 18/04/2023 11:46 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/04/2023 01:31 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba lo siguiente:


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


Si el problema persiste, es posible que tengas que reparar el dispositivo. Contacta con el servicio de soporte de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/04/2023 01:31 p. m. en respuesta a kely84

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba lo siguiente:


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


Si el problema persiste, es posible que tengas que reparar el dispositivo. Contacta con el servicio de soporte de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

11/05/2023 09:38 p. m. en respuesta a Chivas00

¡Hola Chivas00👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En ese caso, te recomiendo llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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