Hola AmSeguros,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que la restauración total de tus datos de WhatsApp es más grande a comparación con el espacio de almacenamiento disponible en el iPhone. Si nos indicas que tienes varios videos guardados en los chats, estos archivos multimedia pueden causar que el tamaño de tu respaldo grande. Intenta ampliar el espacio del almacenamiento haciendo cosas cómo por ejemplo borrando apps que no uses.
Todavía puedes restaurar tus chats, pero es posible que no puedas restaurar los archivos multimedia. En el futuro, te recomiendo que en vez guardes las fotos y los videos de los chats en la app Fotos de tu iPhone. De esta manera, puedes configurar la opción de Optimizar almacenamiento. Esta opción te deja almacenar las fotos y los videos originales en iCloud, mientras que las versiones para ahorrar espacio se almacenan en el dispositivo.
Si quieres, puedes ponerte en contacto con WhatsApp para ver que opciones adicionales tienes para restaurar tus archivos multimedia. Ponte en contacto con ellos a través de este enlace aquí:
Cómo comunicarte con WhatsApp
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.