Hice el borrado de mi macAir instalé el macis big sur y no pude hacer la cuenta de la computadora. Me decía error al crear cuenta de computadora lo cambiaba y lo mismo. Y se guardaron varias cuentas de la computadora y pongo la contraseña y no entra
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Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Entiendo que en el proceso de instalación, cuando te pide crear la cuenta te da un error pero en realidad sí que la crea pero no te deja iniciar sesión. Cómo realizaste la instalación? Desde un usb? desde el propio sistema. Yo comprobaría primero que tu disco interno no tenga errores, para ello inicia tu equipo pulsando la tecla opción, ve a la utilidad de discos y ejecuta la primera ayuda. Si te da algún error borra el disco y repite los pasos, si sigue mostrando error el disco podría estar dañado. Pero no creo que ese sea tu problema. Me inclino más a pensar que en el proceso de instalación algo no ha ido bien y mi consejo es que hagas la instalación desde un disco USB. Te indico los pasos en los siguientes artículos:
Crear un instalador de arranque para macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
Cómo descargar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
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Entiendo que en el proceso de instalación, cuando te pide crear la cuenta te da un error pero en realidad sí que la crea pero no te deja iniciar sesión. Cómo realizaste la instalación? Desde un usb? desde el propio sistema. Yo comprobaría primero que tu disco interno no tenga errores, para ello inicia tu equipo pulsando la tecla opción, ve a la utilidad de discos y ejecuta la primera ayuda. Si te da algún error borra el disco y repite los pasos, si sigue mostrando error el disco podría estar dañado. Pero no creo que ese sea tu problema. Me inclino más a pensar que en el proceso de instalación algo no ha ido bien y mi consejo es que hagas la instalación desde un disco USB. Te indico los pasos en los siguientes artículos:
Crear un instalador de arranque para macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
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Restablecí mi MacBook y ahora no puedo ingresar
