hola, llevaba rato sin utilizar mi iPhone 6 porque eataba bloqueado y sim catgasor y hoy que lo prendi me pide desbloquearlo con mi cuenta icloud y mi contraseña pero las coloco y dice que no puedo desbloquear el iPhone con ese correo no entiendo porque me dice eso, si en ka pagina de icloud puedo acceder normal con el correo y la clave
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Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Puede ser que ese dispositivo estuviese asociado a otro ID de Apple? Entra por la web, en https://appleid.apple.com/
En la parte izquierda verás Dispositivos, pulsional y fíjate si aparece ese iPhone. Si aparece y no te deja iniciar sesión contacta con Apple por teléfono aquí:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte - Soporte técnico de Apple (ES)
O bien vía web aquí:
Contactar con Apple iniciando sesión con tu ID de Apple y tu contraseña.
Podrán ayudarte vía Chat, o teléfono.
Si el Dispositivo no te aparece quiere decir que probablemente usaste otro ID de Apple diferente.
Mira en esta página a ver si puedes descubrir que ID pusiste y recuperarlo:
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
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No puedo desbloquear el iPhone con mi cuenta de iCloud
