Problemas al usar Apple Music

Saludos, tengo un nuevo equipo. Ya realice la activación y demás pero no me deja utilizar Music, me lo cobraron recientemente y no tengo manera de utilizarlo. "***"


Título gestionado por el Moderador.

Publicado el 23/04/2023 05:48 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2023 10:18 a.m.

Hola janeshka,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo revisar que haigas iniciado sesión con el Apple ID que tenga la suscripción asociada. Puedes ir a Configuración > Tu nombre > Suscripciones. Revisa que si tengas la suscripción de Apple Music activa ahí. Si no la ves, puede ser que esté asociada con otra cuenta y tendrás que iniciar sesión con la cuenta adecuado para tener acceso a la suscripción.


Te invitamos a que compartas más detalles sobre tu problema para poder ayudarte mejor, como si te sale un mensaje de error. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/04/2023 10:18 a.m. en respuesta a janeshka

Hola janeshka,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo revisar que haigas iniciado sesión con el Apple ID que tenga la suscripción asociada. Puedes ir a Configuración > Tu nombre > Suscripciones. Revisa que si tengas la suscripción de Apple Music activa ahí. Si no la ves, puede ser que esté asociada con otra cuenta y tendrás que iniciar sesión con la cuenta adecuado para tener acceso a la suscripción.


Te invitamos a que compartas más detalles sobre tu problema para poder ayudarte mejor, como si te sale un mensaje de error. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas al usar Apple Music

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.