Necesito actualizar la forma de pago pero no me deja agregar una nueva tarjeta. La tarjeta funciona para pagar otras cosas desde el mismo dispositivo así que no entiendo porqué no funciona.
Título gestionado por un moderador.
Hola Sarxrc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu tarjeta está siendo rechazada te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:
Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.
egurate de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.
Asegurate de que la direccion de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.
Asegurate de que tu tarjeta sea de un banco participante.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
También te recomiendo verificar que tu tarjeta se pueda utilizar con tu Apple ID. El enlace siguiente contiene los métodos de pagos aceptados de acuerdo a tu país.
Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Sarxrc,
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Si tu tarjeta está siendo rechazada te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:
Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.
egurate de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.
Asegurate de que la direccion de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.
Asegurate de que tu tarjeta sea de un banco participante.
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No se puede verificar la información de pago
