Hola a todos, tengo una macbook 2017 y ha dejado de enviarme las alertas de bateria con poca carga que antes enviaba. He revisado las opciones de bateria en preferencias y se encuentra activa la Opcion de Mostrar estado de la bateria en la barra de menus. El icono de bateria se muestras pero al acercarse al 10% no envia la advertencia de conectar a la red electrica y se apaga. Mi OS actual es Monterrey 12.6.5. Alguna solucion?
Hola kpicot,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En esta situación, te recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola kpicot,
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Hola kpicot,
Gracias por responder.
Si el problema persiste después de seguir esos pasos en la cuenta nueva, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
ummmm si se te apaga el ordenador estando al 10% de carga es que la batería no está bien, creo yo.
En el ajuste de batería (o energía) te indica algo que la batería debe sustituirse? te tengo Monterey como para hacerte una captura.
p.d. aunque siendo del 2017 la batería no debería estar mal, no es tan vieja.
Dónde se activan los mensajes de bateria baja o descargada? es de sistema? Esta relacionado con alguna otra app? Porque crear otro usuario con habilidades de administrador funcionará distinto del que ya esta creado y es mi unica cuenta en el sistema?
Rafa agradezco tu respuesta pero la batería tiene estado normal en su configuración. Tampoco el test de apple o el inicio a modo de fallos informa errores. Ha dejado de avisar luego de la actualización a Monterrey y tampoco se resolvió en la ultima versión de este ios. La solución que propuso Jeremy, la que no he aplicado es lo ultimo que me queda al probar antes de llevarla a un service de apple
Macbook con OS Monterrey no muestra aviso de bateria con poca carga
