Regale un libro pero no lo ven
Le envié de regalo un libro a mi hermana a su cuenta de Apple pero no sabe cómo recuperarlo, a mi ya me lo cobraron pero a ellos no le llega ¿donde lo puede ver ?
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Hola Luis_egm,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Regalar apps, música, películas y mucho más de Apple - Soporte técnico de Apple (US)
Si hay algún inconveniente al enviar un regalo
* El destinatario del regalo debe tener un Apple ID en su país o región. Por ejemplo, si estás en Estados Unidos, no puedes enviarle un regalo a un amigo que vive en Australia.
* En algunas regiones, no se pueden enviar regalos. La disponibilidad de las tiendas también varía según el país o la región. Obtén información sobre el contenido disponible en tu país o región.
* Si estás usando Compartir en familia y Solicitar Compra está activado en tu cuenta, no puedes comprar regalos.
* No puedes regalar canciones individuales en un iPhone, iPad o iPod touch. Para regalar una canción, usa la Mac o la PC.
* No puedes regalar apps, programas de TV ni películas en una Mac o PC. Para regalar esos artículos, usa un iPhone, iPad o iPod touch.
* No puedes regalar un artículo ni una app gratuitos. Sin embargo, puedes tocar el botón Compartir o la flecha hacia abajo para compartir un enlace a la app o el artículo.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
Es posible que el libro se haya enviado a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Apple de tu hermana.
Aquí te dejo algunos pasos que puede seguir para recuperar el libro regalado:
Si tu hermana aún no puede encontrar el libro regalado, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.
Regale un libro pero no lo ven