Consumo excesivo en Servicios del sistema iPhone

Question

Nivel 1

8 puntos

Consumo excesivo en Servicios del sistema iPhone

“Nuevas actualizaciones de iOS consumen Gigas en mi iPhone sin autorización y no se puede desactivar”

Por segundo mes consecutivo he sobrepasado mis 16G de mi plan los cuales siempre fueron suficientes. Resulta que ahora parece que Apple quiere darle a ganar las compañías de telefonía en el mundo haciendo que nuestros equipos consuman más de lo debido.

Sin previo aviso detallado y sin autorización está haciendo cargos de datos por transferencia de documentos, notificaciones push, servicios de Safari, iTunes entre otros, sin contar que aparte vienen consumos por cada una de las aplicaciones mencionadas. En pocas palabras me parece injusto e innecesario que se deban cargar por medio de los DATOS MÓVILES sin opción a deshabilitarlos o dejarlos con Wifi.

solicito a Apple le dé solución a este problema que por lo que estuve investigando ya habemos muchos usuarios afectados. Mi plan se ha ido de $499 a $ 1,299

iPhone 11 Pro

Publicado el 4/05/2023 12:20 a. m.

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05c4r10

Nivel 1

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22/08/2023 11:24 a. m. en respuesta a lomed

Eso es por que tus fotos y documentos se sincronizan con icloud con tus datos, debes desactivar eso en ajustes > Red celular y hasta abajo donde dice iCloud drive y respaldo en iCloud lo desactivas para que solo se sincronice con Wifi

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lomed Autor

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4/05/2023 10:16 a. m. en respuesta a rafa egiatik

El módulo de información detallada de consumo de datos por aplicación es algo que frecuentemente utilizo, la cosa aquí es que me sorprendió ver entre ese listado un concepto que antes no estaba o por lo menos no me había percatado “Servicios del Sistema” con un consumo de 2G en 5 días después de mi fecha de corte donde la mayor parte del tiempo me la paso conectado al Wifi. Siempre tengo las actualizaciones automáticas apagadas y trato de cuidar mis datos por qué es muy costoso exceder tu límite aquí en mi país.

no se si sea algo se Apple o del operador, pero lo que si se es que mi iPhone está consumiendo mas datos de lo habitual, utilizo iPhone desde el iPhone 4 y nunca tuve un problema similar

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Answer 3

7/12/2023 07:04 p. m. en respuesta a mirko1966

Pudiste resolverlo? Me acaba de pasar, intento desactivar todo pero sigue gastando datos la parte de “documentos y sincronización”

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Answer 4

4/05/2023 12:52 a. m. en respuesta a lomed

Puedes ir a Ajustes >> Datos móviles y desactivar las Apps que no quieras que usen datos móviles. (ahí también te detalla el consumo de cada una de ellas en el periodo actual (que se detalla la fecha de inicio al principio de la lista)

Puedes ir a Ajustes >> Datos móviles >> desactivar "Asistencia para Wifi" < esto hace que cuando el Wifi es malo cambia automáticamente a Datos móviles.

En teoría las actualizaciones del sistema nunca se hacen utilizando los datos móviles, tampoco la descarga/actualizaciones de Apps que ocupen más de 200Mb.

p.d. Apple no hace cargos por consumo de datos, eso es cosa de tu operadora. No sé si en tu país puedes elegir que la operadora en vez de realizar cargos extras, baje la velocidad.

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Answer 5

lomed Autor

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4/05/2023 10:03 a. m. en respuesta a Akopereira

Así lo tengo. Lo que encontré además de eso son las actuaciones en Segundo plano. Ajustes>General>Actualizaciones en 2do. plano> seleccionar Solo Wifi

otra opción que también encontré fué Ajustes>Red Celular> Opciones> Ahorrar datos.

Espero que sirva de algo

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Answer 6

lomed Autor

Nivel 1

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4/05/2023 10:21 a. m. en respuesta a lomed

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Answer 7

5/11/2023 08:40 a. m. en respuesta a lomed

Estoy pasando por algo similar…4Gb consumidos en 2 días por servicios del sistema

Ya me quedé sin datos para este mes …es un problema generado por Apple? O es un problema de mi operador ? Hace más de 10 años que uso IPhones y nunca me pasó algo así? Que se puede hacer al respecto ?

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