No puedo descargar apps desde mi Apple Watch

Que hago si no me deja descargar app en el reloj?? Me dice “hay un problema con la compra anterior” pero en mi cel lo tengo y la suscripción activa todo bien





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Apple Watch Series 7, watchOS 9

Publicado el 8/05/2023 03:21 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/05/2023 10:55 a.m.

Hola..

Si estás teniendo problemas para descargar aplicaciones en tu Apple Watch, es posible que haya un problema con la cuenta de App Store o con la suscripción en tu iPhone. Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

  1. Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS y que tu Apple Watch esté actualizado a la última versión de watchOS.
  2. Verifica que la cuenta de App Store de tu iPhone esté en buen estado. Para hacerlo, abre la App Store en tu iPhone y toca tu perfil en la esquina superior derecha. Si hay algún problema con la cuenta, es posible que veas un mensaje que te lo indique.
  3. Verifica que la suscripción de la aplicación que deseas descargar esté activa en tu iPhone. Abre la App Store en tu iPhone, toca tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Suscripciones". Si la suscripción no está activa, es posible que necesites volver a activarla o renovarla.
  4. Si has verificado que la cuenta y la suscripción están en buen estado, intenta reiniciar tu iPhone y Apple Watch. Esto puede ayudar a solucionar problemas temporales.
  5. Si el problema persiste, puedes intentar borrar la aplicación en tu iPhone y volver a descargarla. Después de reinstalar la aplicación, intenta descargarla en tu Apple Watch nuevamente.

Si después de seguir estos pasos todavía tienes problemas para descargar aplicaciones en tu Apple Watch, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.


Ahi te dejo, espero que te sirva...!!





1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/05/2023 10:55 a.m. en respuesta a elmer150

Hola..

Si estás teniendo problemas para descargar aplicaciones en tu Apple Watch, es posible que haya un problema con la cuenta de App Store o con la suscripción en tu iPhone. Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

  1. Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS y que tu Apple Watch esté actualizado a la última versión de watchOS.
  2. Verifica que la cuenta de App Store de tu iPhone esté en buen estado. Para hacerlo, abre la App Store en tu iPhone y toca tu perfil en la esquina superior derecha. Si hay algún problema con la cuenta, es posible que veas un mensaje que te lo indique.
  3. Verifica que la suscripción de la aplicación que deseas descargar esté activa en tu iPhone. Abre la App Store en tu iPhone, toca tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Suscripciones". Si la suscripción no está activa, es posible que necesites volver a activarla o renovarla.
  4. Si has verificado que la cuenta y la suscripción están en buen estado, intenta reiniciar tu iPhone y Apple Watch. Esto puede ayudar a solucionar problemas temporales.
  5. Si el problema persiste, puedes intentar borrar la aplicación en tu iPhone y volver a descargarla. Después de reinstalar la aplicación, intenta descargarla en tu Apple Watch nuevamente.

Si después de seguir estos pasos todavía tienes problemas para descargar aplicaciones en tu Apple Watch, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.


Ahi te dejo, espero que te sirva...!!





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